A fila de pedidos de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) caiu para 1,831 milhão de requerimentos em junho de 2026, ficando abaixo da marca de 2 milhões pela primeira vez em quase dois anos, de acordo com dados apresentados pelo Ministério da Previdência nesta terça-feira (30).

O número representa uma redução de cerca de 22% em relação a abril, quando o estoque de processos ultrapassava 2,3 milhões. A queda ocorre após o pico registrado em fevereiro deste ano, quando a fila chegou ao maior nível da série recente, com 3,128 milhões de pedidos pendentes de análise.

A redução da fila até zero é uma promessa feita pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) desde o início deste terceiro mandato. No entanto, a meta ainda não foi cumprida, o que levou à demissão recente do presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, nomeado para o cargo no ano passado após o estouro do escândalo de roubo a aposentados e pensionistas através da cobrança irregular de mensalidades associativas.

Apesar da redução da fila do INSS, o volume de requerimentos ainda é superior ao registrado em 2023. Segundo os dados apresentados pelo governo, o estoque de processos aumentou em aproximadamente 740 mil pedidos desde janeiro daquele ano, um crescimento de cerca de 68%.

O governo mantém a meta de zerar a fila até setembro deste ano, mas considerando apenas os pedidos que aguardam análise há mais de 45 dias. Em junho, dos 1,831 milhão de requerimentos pendentes, 555 mil estavam acima desse prazo.

“Quero dar os parabéns à nova presidenta do INSS, que prometeu, que prometeu para mim que, até o mês de setembro, ela vai zerar a famosa fila do INSS de pessoas esperando o benefício”, declarou Lula em meados de junho ao elogiar a nova presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira.

De acordo com o Ministério da Previdência, a redução da fila é atribuída a medidas adotadas para ampliar a capacidade de análise dos pedidos. Entre elas estão a nomeação de cerca de 300 analistas do seguro social, a realização de mutirões, o aumento das vagas para avaliação social, a criação de grupos de trabalho, o fortalecimento do Programa de Gerenciamento de Benefícios e a priorização da análise de pedidos de salário-maternidade.

Segundo o ministro Wolney Queiroz, as medidas implementadas começaram a produzir resultados e contribuíram para a redução do estoque de processos. Entre os principais motivos para a demora estão o aumento do número de solicitações de aposentadorias, pensões, auxílios e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), a necessidade de perícias médicas e avaliações sociais, a carência de servidores e peritos para atender à demanda e a complexidade da análise documental exigida em muitos processos.

Em parte dos casos, a conclusão também depende do envio de documentos complementares pelos próprios segurados.