A HubSpot anunciou hoje que está migrando para preços baseados em resultados para dois de seus agentes Breeze AI, a partir de 14 de abril de 2026.

A mudança de preço se aplica ao agente do cliente e ao agente de prospecção, e a HubSpot espera que o preço baseado em resultados reflita melhor o valor que esses agentes oferecem aos clientes e os torne mais fáceis de usar.

De acordo com a HubSpot, o Breeze Customer Agent resolve 65% das conversas e reduz o tempo de resolução em 39% para 8.000 clientes da HubSpot. O novo preço foi projetado para ser diretamente vinculado aos resultados do Agente do Cliente, passando de US$ 1,00 por conversa para US$ 0,50 por conversa resolvida.

O agente de prospecção está passando de uma cobrança mensal recorrente por contato inscrito para US$ 1 por lead para divulgação. Isso significa que os clientes da HubSpot agora pagam quando um cliente potencial é qualificado e entregue à sua equipe.

Em um comunicado anunciando o novo modelo de precificação, a HubSpot disse que a precificação baseada em resultados só funciona se os agentes realmente entregarem resultados aos usuários. A HubSpot acredita que seus agentes têm uma vantagem sobre a maioria das ferramentas genéricas de IA porque as ferramentas genéricas não possuem o contexto que os agentes da HubSpot extraem dos dados que os clientes armazenam na plataforma.

“As empresas estão sendo solicitadas a fazer grandes apostas em IA neste momento. Muitas vezes, isso significa pagar pelo potencial e não pelo desempenho”, disse Jon Dick, diretor de atendimento ao cliente da HubSpot. “A precificação baseada em resultados elimina esse risco. Você paga quando funciona, ponto final. Os clientes podem agir mais rapidamente, experimentar mais e confiar que seus gastos estão vinculados a resultados reais.”