Muitos profissionais de marketing perderam a oportunidade inicial de reimaginar seus modelos organizacionais antes de implementar a tecnologia de IA. Agora, eles se encontram na interseção em evolução da IA, dos dados e da estratégia de marketing moderna.

Neste episódio de Conversations with MarTech, Ryan Warren, diretor de CRM da Razorfish, discute por que muitas organizações lutam para concretizar todo o potencial de suas pilhas de martech e como dinamizar para um futuro impulsionado pela IA.

Entre os temas que discutimos:

• Navegando pela complexidade de aplicativos legados e soluções pontuais, concentrando-se em oito domínios tecnológicos essenciais.
• Visualizando o fluxo de dados desde nuvens de big data e CDPs até a experiência final do cliente como uma linha de montagem unificada.
• A importância de estabelecer um léxico comum entre profissionais de marketing e engenheiros de dados para gerenciar com eficácia as bases de dados modernas.
• Como a IA pode levar ao desaparecimento dos “botões” tradicionais em favor de fluxos de trabalho mais intuitivos e integrados.
• Usar IA não apenas para escalar, mas para combater a saturação do cliente e o declínio do desempenho em mensagens diretas e e-mail.
• Por que ensinar as equipes a usar a IA de maneira eficaz é uma responsabilidade da liderança que exige a incorporação de instruções e orquestração no trabalho diário.

Guia de episódios

00:00: Introdução
00:38: Conheça Ryan Warren, diretor de CRM da Razorfish
02:07: Como os profissionais de marketing desperdiçaram a oportunidade da IA?
04:13: Qual é a aparência de uma pilha de Martech em um mundo de IA?
08:56: Os profissionais de marketing não conseguiram capitalizar o uso da IA ​​para ajudar seus dados?
10:47: Como seria uma conversa sobre dados e IA em marketing daqui a um ano?
12:52: A IA pode ajudar os profissionais de marketing a evitar a sobrecarga cognitiva dos consumidores?
17:33: Falhamos no treinamento de nossas equipes para IA?

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