Algumas semanas atrás, eu publiquei uma pequena música de Ai fofa em um grupo de hobby em que estou. Foi engraçado e tinha muitos termos e piadas privilegiadas. Eu pensei que faria essas pessoas sorrirem. Não.

• “Isso é mais BS ai?”
• “Besteira.”
• “Lixo.”
• “Sacarina.”

A enxurrada de comentários e votos odiosos me levou a excluir o post e deixar o grupo. Os comentários não eram pessoais; Eles foram direcionados diretamente em usar a IA. A raiva era tão intensa que dezenas de pessoas condenaram a música e me disseram para nunca mais usar a IA. Foi quando eu percebi que a reação contra a IA realmente havia chegado.

O clima está mudando: a IA atende à resistência pública

Você pode descartar isso como apenas um incidente, mas faz parte de um padrão mais amplo. Notícias recentes mostram como o uso da IA ​​está começando a prejudicar os esforços de marketing e danificar a reputação de empresas conhecidas.

A Industrial Light and Magic, uma potência na narrativa visual e efeitos especiais, foi criticada por sediar uma conversa recente sobre a IA. Um revisor comentou: “A luz industrial e a magia se tornaram oficialmente falidas, recorrendo à IA em vez de à arte humana”. Esse sentimento não é apenas uma reação de nicho dos fãs; Representa uma crescente mudança cultural contra a IA.

Nos jogos, o lançamento de 2024 da Square Enix, “Foamstars”, enfrentou fortes críticas por incorporar a arte da capa gerada pela IA, levando a críticas negativas e vendas decepcionantes. Os jogadores descreveram a arte como sem vida e sem alma. As resenhas chamaram a empresa por telefonar para a IA em vez de investir em artistas reais.

Isso também aconteceu quando a Activision usou materiais promocionais gerados pela IA para títulos como “Guitar Hero Mobile” e “Call of Duty: Zombie Defender”. As pessoas chamavam de Ai Slop, com raiva de que essas franquias dependessem da criatividade sintética, em vez do toque humano que os fãs esperam.

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O que está no coração disso?

Essas reações não são apenas sobre saída de baixa qualidade. Eles exploram a crença de que o conteúdo gerado pela IA carece de autenticidade e ressonância emocional. Essa crença é especialmente pronunciada entre as pessoas que cresceram em um mundo digital.

Até 45% da geração Z e 44% dos boomers se opõem ao uso da IA ​​na publicidade, a CivicScience encontrou. Isso sinaliza um consenso geracional raro – um medo de novas tecnologias e um desejo por autenticidade.

Esse ressentimento crescente se encaixa perfeitamente com o ciclo de hype do Gartner, o que sugere que a IA está entrando na calha da desilusão. Nesta fase, as expectativas infladas dão lugar ao ceticismo e decepção.

Esta fase é especialmente crítica para profissionais de marketing e profissionais criativos. A IA de excedência pode sair pela culatra, alienando o público já cauteloso com conteúdo automatizado. A IA não está desaparecendo, mas os profissionais de marketing precisam pisar com cuidado.

Equilibrando a inovação da IA ​​com autenticidade humana

Como isso deve ser tratado? Não estamos voltando para trás. Não vamos parar de usar a IA, mas devemos ser sensíveis a essa reação. Não basta prender a IA como uma novidade para reduzir custos ou acelerar o tempo para o mercado. Devemos garantir que a IA use respeita o valor da criatividade humana.

Se você usar a IA em seu marketing ou desenvolvimento de produtos, seja transparente sobre isso. Não se esconda atrás da tecnologia. O público é sofisticado; Eles sabem quando algo parece inautêntico. Mais importante, eles reagirão, às vezes com raiva, saindo completamente.

Até a melhor tecnologia pode falhar sem confiança do público

Esta não é a primeira vez que uma nova tecnologia enfrenta uma reação. A história está cheia de inovações rejeitadas porque foram forçadas a pessoas sem entender ou respeitar.

A IA pode enfrentar uma trajetória semelhante, particularmente em espaços criativos e de marketing. Embora seja improvável que o progresso pare completamente, dado o valor da IA ​​em áreas como análise de dados, personalização e automação do fluxo de trabalho, os aplicativos criativos são diferentes.

Se o público não confiar na música, arte ou escrita gerada pela IA, eles não se envolverão com ela, por mais avançado que a tecnologia se torne. Isso pode levar a criadores e marcas que escondem o uso da IA, arriscando a exposição mais tarde, como um artista pegou sincronização labial em um concerto ao vivo.

Cavar mais fundo: a IA promete um atalho, mas as equipes criativas estão seguindo a rota cênica

O que os profissionais de marketing devem tirar desse momento?

Ai fadiga é real

Ironicamente, as gerações mais jovens, as mais imersas na cultura digital, são alguns dos críticos mais altos da IA ​​em campos criativos. Eles querem conteúdo que parece humano, não fabricado.

O uso ruim da IA ​​pode sair pela culatra

Se o seu conteúdo gerado pela AI parecer vazio ou derivado, você corre mais do que apenas um baixo engajamento; Você corre o risco de danos de reputação.

Encontre o equilíbrio entre inovação e autenticidade

A IA pode ser uma ferramenta poderosa, mas não deve ofuscar os elementos humanos que o público deseja.

Quando a AI conhece a criatividade humana, a autenticidade ganha

A reação atual contra a IA não é um ponto de morte para a tecnologia. É um lembrete do que faz a criatividade ressoar em primeiro lugar.

Autenticidade, conexão emocional e a voz única do criador humano são coisas que ai, por mais avançado que não possam replicar. Ao usar a IA de maneira pensativa e transparente, podemos reconstruir a confiança e aproveitar os benefícios da inovação sem perder o que nos torna humanos.