Uma das maiores prioridades das equipes de marketing é gerenciar a transição da pesquisa convencional para clientes e clientes potenciais que usam IA para pesquisa. Embora o SEO continue sendo essencial, é fundamental que sua marca apareça nos resumos de pesquisa de IA e nas respostas do chatbot.

Os profissionais de marketing estão sendo bombardeados com conselhos e recomendações sobre como executar campanhas de otimização generativa de mecanismo (GEO). Alguns desses conselhos são ótimos, mas outras recomendações são simplesmente óleo de cobra. Decidimos realizar algumas pesquisas para determinar o que realmente afeta o fato de uma marca B2B aparecer nas respostas generativas de IA.

Como analisamos a visibilidade da IA ​​B2B

Analisamos um mix de empresas de tecnologia B2B, incluindo componentes eletrônicos, semicondutores, automação industrial, software, logística, eletrificação e engenharia. Havia uma mistura de tamanhos de empresas, embora nos concentrássemos predominantemente em empresas de médio e grande porte.

Os prompts foram criados pelo mecanismo de inteligência da Brandi com base nos principais tópicos e questões que cada marca achava que deveria ser classificada.

Todas as análises usaram instruções e respostas em inglês.

O que 1.000 solicitações nos dizem sobre a visibilidade da IA ​​B2B

Aqui está o que os dados revelaram sobre como as marcas B2B aparecem – ou deixam de aparecer – nas respostas geradas por IA.

Muitas marcas B2B têm baixa visibilidade

A visibilidade da IA ​​é a frequência com que uma marca é citada em resposta a um conjunto de solicitações, expressa como uma porcentagem. Nossa pesquisa mostrou que apenas um quinto (21%) das marcas apareceu em mais de 25% das respostas imediatas que eram importantes para elas. Um terço das marcas apareceu em menos de 5% das respostas de IA.

Isso não se deve ao fato de a pesquisa focar em empresas com baixo GEO. Em dois terços das vezes, a marca líder na categoria B2B que analisamos tinha menos de 25% de visibilidade, e quase uma em cada cinco (17%) das marcas mais visíveis apareceu em menos de 10% das respostas de IA.

Isto é claramente preocupante. Hoje, as marcas B2B não aparecem nas respostas de IA às solicitações usadas por seus clientes e clientes potenciais. À medida que os clientes B2B passam da pesquisa convencional para os chatbots de IA, a visibilidade da maioria dos fornecedores diminuirá.

Ter o conteúdo certo em seu site é um fator crítico para garantir que sua marca seja visível. As marcas cujo domínio estava entre os 10 principais domínios citados pelas respostas de IA tiveram em média 25% de visibilidade, enquanto aquelas fora dos 10 primeiros foram vistas nas respostas de IA apenas 7,6% das vezes, em média.

Curiosamente, houve retornos decrescentes quando um domínio foi citado com mais frequência: marcas cujo domínio recebeu o maior número de citações alcançaram uma média de apenas 31% de visibilidade – apenas uma ligeira melhoria em relação às 10 principais marcas – mostrando que não é possível construir uma estratégia GEO puramente com base em conteúdo próprio.

Wikipedia e Reddit não são tão importantes quanto você pensa

Apesar do conhecimento aceito de que a Wikipedia e o Reddit são os principais contribuintes para a visibilidade GEO, para marcas B2B, eles têm um impacto limitado. Para 60% das marcas, a Wikipédia não apareceu entre os 25 sites mais citados e para 30% não foi citada em nenhuma resposta às solicitações criadas. Isso pode mudar à medida que as marcas investem tempo e dinheiro para influenciar o conteúdo da Wikipédia. Também sugere que a construção de conteúdo para outras plataformas pode ser mais importante.

O Reddit foi ainda menos influente e não estava entre os 25 domínios mais citados em mais de quatro quintos (83%) das marcas analisadas. Isso provavelmente reflete a natureza das marcas de tecnologia B2B, que tendem a não ser discutidas no Reddit tanto quanto as marcas de consumo.

Devido a acordos comerciais, o ChatGPT tem acesso quase exclusivo ao Reddit. Se este modelo de IA é importante para você, ainda vale a pena considerar uma estratégia Reddit – embora você deva ter produtos ou serviços com os quais a comunidade Reddit irá interagir e discutir.

Obter visibilidade nas respostas de IA não envolve apenas conteúdo escrito

O vídeo deve ser uma parte fundamental de qualquer estratégia GEO, já que plataformas como o YouTube são amplamente utilizadas por modelos de IA. Cerca de 75% das marcas tinham o YouTube entre os 25 domínios mais citados nas respostas de IA.

O retorno do artigo do LinkedIn?

O LinkedIn foi surpreendentemente influente, aparecendo entre as 25 principais citações de domínio para 37% das marcas. Artigos do LinkedIn – mesmo alguns postados há alguns anos – estão aparecendo em respostas de IA, apesar do próprio LinkedIn aparentemente perder o interesse no formato. Uma forte presença no LinkedIn é, portanto, crítica para marcas B2B, e escrever artigos longos na plataforma é uma estratégia GEO sensata.

A mídia própria triunfa conquistada

Apesar dos líderes de grandes empresas de IA promoverem a autoridade da mídia conquistada, descobrimos que a mídia própria é fundamental para determinar quais marcas de tecnologia B2B aparecem nas respostas de IA. Mais do que o dobro de sites próprios são citados como sites de mídia conquistada. Embora muitos dos sites próprios sejam concorrentes, as marcas B2B devem criar conteúdo para seus sites, seus parceiros de canal e outras marcas parceiras no ecossistema se quiserem estar visíveis nas respostas de IA.

Curiosamente, a mídia conquistada que impacta as respostas da IA ​​é frequentemente diferente da lista de mídia de “nível superior” de uma marca. Muitas vezes, um pequeno número de títulos impulsiona a maioria das citações de publicações comerciais e, por vezes, as publicações rejeitadas pelos especialistas em RP devido a uma aparente falta de influência sobre o público da marca tiveram um impacto substancial nas respostas que o público receberá ao utilizar a IA.

Dada a exaltação da importância dos meios de comunicação conquistados pelos líderes das empresas de IA, esperaríamos que o equilíbrio entre os meios de comunicação próprios e os meios de comunicação adquiridos se movesse em direção aos meios de comunicação adquiridos no futuro.

O que isso significa para sua estratégia GEO

Garantir que sua marca B2B esteja visível nas respostas de IA fornecidas aos seus clientes e clientes potenciais é fundamental para o sucesso a longo prazo. No entanto, a maioria das respostas não menciona a marca líder e a maioria das empresas só são visíveis numa pequena percentagem das respostas de IA. Construir uma estratégia GEO eficaz, no entanto, não é simples. Os dados não apoiam muito do conhecimento aceito promovido pelos gurus do GEO.

Para terem sucesso, as empresas B2B devem realizar uma análise detalhada do seu mercado para compreender os fatores que influenciam os principais modelos de IA. Esta abordagem baseada em dados é crítica, uma vez que este estudo destaca que a sabedoria aceite está frequentemente errada.