A Zeta Global apresentou esta semana um agente de IA de linguagem natural, personalizando o espaço de trabalho digital para profissionais de marketing que usam a plataforma Zeta.

Conhecida como Athena by Zeta, a empresa o chama de agente “superinteligente” com acesso à nuvem de dados e inteligência contextual da Zeta. O Athena se adapta aos objetivos, estilo e decisões dos usuários e elimina o atrito entre os profissionais de marketing e as ferramentas baseadas em IA.

Os profissionais de marketing interagem com o Athena usando um diálogo natural ativado por voz e uma interface adaptável. O agente fornece respostas, decisões e previsões diretamente na plataforma Zeta Marketing, ajudando os profissionais de marketing a atingir melhor o público, ativar a mídia e otimizar os resultados.

No palco do Zeta Live! Evento na cidade de Nova York na quinta-feira, Roman Gun, vice-presidente de produto da Zeta, demonstrou uma conversa com Athena onde questionou o agente sobre gastos com marketing, eficácia, recomendações e muito mais. Ao mesmo tempo, o painel da plataforma Zeta Marketing Cloud mudou em resposta às suas perguntas.

Resposta de segurança em tempo real

Segurança e governança estão integradas no Athena, de acordo com Zeta. Ele se adapta em tempo real aos novos desafios de segurança, valida e protege os resultados gerados pela IA e garante que nada chegue à produção sem as proteções adequadas e a aprovação do comerciante.

Athena não é a primeira assistente de conversação de Zeta. Ele se baseia no ZOE, um assistente de IA de primeira geração que entendia conversas em linguagem natural, mas não possuía uma interface adaptativa.

O Athena fornece respostas e orquestra ações por meio de um conjunto de aplicativos de agente. Com o tempo, Zeta espera que o Athena seja capaz de coordenar vários agentes e evoluir para um sistema operacional inteligente para marketing moderno, produtividade diária e muito mais.

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Além do Athena, a Zeta introduziu novos recursos de IA de agência no Zeta Live! que unificam a publicidade e o marketing, aceleram a produtividade e proporcionam resultados de negócios mensuráveis ​​com mais rapidez e eficiência do que nunca. Esses anúncios incluem:

• Zeta responde: A estrutura de inteligência que transforma insights em ação. Ele é baseado em um dos conjuntos de dados proprietários, gráficos de identidade e recursos de inteligência de marketing mais poderosos do mundo.
• Suíte de aplicativos Zeta Agentic: um conjunto de aplicativos de agente acessíveis pela Athena e desenvolvidos pela Zeta Marketing Platform.
• Conselheiro: O Advisor traduz objetivos em planos orientados por IA com recomendações claras, fluxos de trabalho automatizados e otimização de KPI em tempo real para aumentar o impacto.
• Fluxos de trabalho: os fluxos de trabalho de agente permitem que os profissionais de marketing reúnam agentes para orquestrar tarefas de várias etapas, desde a integração de dados até a ativação da campanha, reduzindo o esforço manual e acelerando a execução.
• Simulador: com o Simulador, os profissionais de marketing podem prever, testar e refinar estratégias entre canais antes de gastar, com resultados alinhados ao seu modelo de atribuição.
• Percepções: o Insights agora inclui análises conversacionais para tendências instantâneas, oportunidades de público, novas áreas de crescimento e painéis prontos para as partes interessadas.